Veled is előfordul, hogy azon kapod magadat, hogy panaszkodsz? Elgondolkodtál valaha, hogy vajon miért panaszkodunk? A panaszkodás gyakorlatilag egy kommunikációs csatorna, amin keresztül elégedetlenségünket fejezzük ki valakivel vagy valamivel kapcsolatban. Sok esetben a kapcsolatteremtés eszköze….
